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Comment réagissez-vous lorsque les choses ne vont pas comme vous voulez ? Êtes-vous parfois démuni – ou exaspéré – face aux réactions de certaines personnes ? Avez-vous parfois du mal à demander, ou au contraire à dire NON ? Vous-est-il...
La vente est un métier exigeant ! Chaque année, seuls 24 % des vendeurs dépassent leurs objectifs, ce qui entraîne souvent un niveau de stress et de frustration élevé pour ceux qui ne parviennent pas à les atteindre. Pourtant, si chaque produit ou...
Vous avez le projet de créer votre entreprise, d’en racheter une ou d’en reprendre la direction, de vous diversifier dans une nouvelle activité, de lancer une start-up… Vous devez alors présenter un business plan pour convaincre votre banquier ou vos investisseurs.Pour...
L’entretien de recadrage est un sujet sensible dans l’entreprise. Pratiqué mais jamais nommé, sa simple évocation fait naître des images mentales négatives : l’autorité, la hiérarchie, la subordination, la sanction… L’imaginaire collectif est puissant et les...
Cette galerie de personnages bavards s’est donné un pari impossible : celui de superposer les référentiels et les représentations au fil du temps qui passe. Elle fait circuler un certain nombre de sujets de préoccupation entre le passé, le présent et le...
C’est l’histoire d’une rencontre entre M. Veubausset et sa conseillère en recherche d’emploi. Elle le guide, l’épaule, le rassure, lui remonte le moral, et lui ouvre de nouveaux horizons. Elle lui permet de maîtriser les règles du recrutement, lui donne les clés de...
Les départs négociés se sont démocratisés dans les entreprises. Tous les salariés sont concernés, qu’il s’agisse des ouvriers, des employés, des techniciens et des cadres. Environ 30?000 ruptures conventionnelles seraient formalisées chaque mois, et plus de...
Cadres dirigeants et opérationnels, managers et gestionnaires d’établissements de santé privés ou publics, vous devez chaque jour relever le même défi : allier qualité des soins et qualité de vie au travail, dans un contexte de rationalisation permanente des...
Le travail est un formidable vecteur de transformation du monde, de création de richesse, d’existence sociale, de construction d’identité et de pacification. Mais, pour que le travail tienne toutes ses promesses, il faut réussir à concilier la performance des...
Les outils de feedback 360° ont connu une démocratisation massive ces dernières années. Sont-ils bien utilisés pour autant ? Pas forcément ! En raison de leur apparente facilité de mise en œuvre, ils n’ont pas systématiquement toute l’attention qu’ils...
Mener rapidement un projet à son terme, obtenir une pleine adhésion, débloquer une situation complexe… Pour réaliser ces objectifs, le manager doit être capable de communiquer efficacement avec ses collaborateurs et de délivrer un message authentique et fort de...
Dans un jardin parisien qu’il a pour habitude de fréquenter, François, jeune professeur trentenaire, est intrigué par l’allure d’un promeneur singulier. Sortant de sa réserve, il ose un jour approcher le vieil homme et un dialogue s’amorce. De cette rencontre...
Cet ouvrage s’adresse aux enseignants, à tous les enseignants ! Il concerne aussi tous les acteurs de l’éducation, en établissements privés ou publics, de la maternelle à l’université : parents, intervenants, collectivités locales. Accident, maladie,...
Les risques psychosociaux (RPS) trouvent leur origine dans l'organisation du travail et sont étroitement liés aux pratiques managériales destinées à renforcer la rentabilité dans le secteur privé, ou à réduire les coûts dans la Fonction publique. Ils se sont...
1,8?milliard de sites web, 5?milliards d’utilisateurs d’internet… Être présent sur le web à travers un site vitrine, un site e-commerce, un blog ou une page personnelle, c’est désormais une simple formalité ! Mais comment faire pour être vu par vos clients...
Une vague entrepreneuriale déferle sur la France ! Se lancer ne suffit plus. Il faut tenir la distance pour rejoindre les 40 % qui passent le cap du seul démarrage. Alors, quelle nouvelle posture adopter pour déployer une vraie vision et bien s'orienter...
Afin de redonner un sens noble à l'engagement professionnel et de consolider une culture d'entreprise, les managers affichent leur bonne volonté en se dotant de chartes éthiques et de codes de déontologie qui mettent en avant les vertus des Samouraïs : l'honnêteté, le...
Plus que jamais, le numérique est présent dans nos vies ! Les périodes de confinement et le télétravail n’ont fait que renforcer cette présence à la fois dans nos vies professionnelles et dans nos vies personnelles. Le numérique est également entré dans...
Le facteur humain est la principale différence entre les entreprises qui associent le bien-être des salariés à la compétitivité sur le long terme, et les entreprises qui sont uniquement centrées sur le profit à court terme. Comment celles qui réussissent...
Pression au travail, gestion des émotions, manque d’autonomie, défaut de soutien social et de reconnaissance, harcèlement… Lorsque la mobilisation psychologique et physique devient trop importante, le corps envoie des signaux : alarme, résistance puis...
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